Minha internet está lenta, o que devo fazer?

A maioria dos problemas divergentes desta situação, esta correlacionado ao consumo compartilhado dentro de seu local de acesso.

Vários dispositivos conectados dentro de uma mesma rede, consomem distribuidamente toda a velocidade disponível para sua navegação.

 

Experimente isolar (desligar) todos os outros dispositivos conectados a sua internet dentro de sua residência ou empresa e realize um teste de performance.

O problema pode estar relacionado com um site específico, que pode estar sofrendo dificuldades de acesso em determinado momento. Sendo assim, recomendamos o teste de acesso a outro website para verificar o funcionamento de seu link.

 

Caso tenha seguido os passos acima e não tenha resolvido seu problema, teremos o imenso prazer em ajudá-lo através do telefone: (19) 3869-4300 ou através do e-mail: suporte@hiway.com.br.

 

 

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